1. Was bekomme ich alles beim Kauf des CleanMate QQ-2?
In der Verpackung enthalten sind ein
- CleanMate QQ-2,
-
- ein Staubfang-Behälter,
- ein wiederaufladbarer NiMH – Akku,
- ein Akkuladegerät,
- eine Selbstladebasis,
- eine Fernbedienung mit dazugehöriger Batterie,
- eine Bedienungsanleitung,
- ein Freundschaftswerbe-Coupon,
- eine CleanMate-Bürste und
- 2 waschbare Filter.
Bitte entfernen Sie vor Gebrauch sämtliche Verpackungsmaterialien (z. B. Schutzfolie hinter dem Stoßfänger). Bewahren Sie die Verpackung zwecks voller Garantieleistung auf.
2. Welche zusätzlichen Funktionen besitzt der CleanMate QQ-2?
Besondere Funktionen des CleanMates QQ-2:
- kompaktes Design
- 5 verschiedene Bewegungsmodi für maximale Effizienz
- kompakte und ergonomische Fernbedienung für manuelle Steuerung
- leiser Betrieb - 80dB auf 20cm Entfernung
- komplexe Sensorik
- erkennt Treppen und Absätze, die ein Fallen verhindern
- erkennt Hindernisse und umfährt sie auf intelligente Weise
- eine eingebaute ultraviolette Leuchte, die desinfizierend gegenüber Bakterien, Viren und Pilze wirkt. Die Leuchte kann optional zu- oder abgeschaltet werden.
- Parfümierung: über einen Duftbehälter können Duftstoffe und Parfüms zur Luftverbesserung eingesetzt werden.
- Energie sparend: Säuberungszeit von bis zu 80 Minuten mit nur einer Akku-Ladung
- findet selbständig zur Ladestation zurück
- eine Akkuladezeit von nur 3,5 Stunden
- setzt nach dem Aufladen die Reinigung selbständig fort
- 500+ mal wiederaufladbarer Nickel-Metallhydrit Akku (NiMH) mit 2500 mAh
3. Wieviele Quadratmeter kann der CleanMate QQ-2 mit einer Akkuladung reinigen?
Mit vollem Akku können ungefähr 100 m² gesäubert werden.
4. Brauche ich Ersatzfilter oder austauschbare Staubbeutel für meinen CleanMate QQ-2 ?
Nein. Man kann die Filter mit Wasser ausspülen und wiederverwenden. Staub und Abfälle
werden in einen Auffangbehälter aus Plastik geleitet, den man ebenfalls mit Wasser
auswaschen kann.
5. Wie groß ist der Auffangbehälter des CleanMate und wie oft muss ich ihn entleeren?
Das Fassungsvermögen beträgt 0,3 Liter. Es kommt darauf an wie stark und mit was der
Boden beschmutzt ist. Unter der Fernbedienung befindet sich ein kleines Fenster durch das man den Füllstand des Behälters sehen kann.
6. Kann der CleanMate QQ-2 Stufen oder Treppen herunterfallen?
Nein. Der CleanMate besitzt Sensoren, der Höhenunterschiede und Treppen erkennt. Er wendet sich dann automatisch ab um ein Herunterfallen zu vermeiden. Starke Beleuchtungsunterschiede auf dem Boden können die Wirkungsweise der Sensoren beeinträchtigen.
7. Welche Arten von Böden kann der CleanMate QQ-2 reinigen?
Der CleanMate reinigt problemlos Teppiche, Hartholzböden, Fliesen und Linoleumböden.
Plüsch- und Langhaarteppiche können nicht gereinigt werden, denn der Schmutz der sich
sehr tief zwischen den langen Fasern verbirgt kann nicht angesaugt werden.
8. Kann der CleanMate QQ-2 auch Tierhaare entfernen?
Ja, Tierhaare werden vollständig entfernt. Um Ihr Haus frei von Tierhaaren zu haben,
verwenden Sie ihren CleanMate regelmäßig und vergessen Sie nicht auch die Bürsten nach dem Saugen zu säubern.
9. Warum nimmt der CleanMate QQ-2 nicht genug Schmutz auf?
Der CleanMate QQ-2 wird keinen Schmutz aufnehmen, der größer ist, als die Öffnung des
Staubbehälters. Falls der QQ-2 plötzlich nicht so gut reinigt wie zuvor, müssen die
Filter und/oder Bürsten unter Umständen gereinigt werden. Wir empfehlen Ihnen, die
Bürsten jedes Mal zu reinigen, wenn der Staubbehälter leer ist. Kontrollieren Sie auch die
seitlichen Bürsten.
10. Reinigt der CleanMate QQ-2 auch unter Sofas, Betten und Möbeln?
Die Höhe des CleanMates beträgt ca. 9 cm. Er reinigt Flächen auch unter
Einrichtungsgegenständen, solange sie mehr als 10 cm vom Boden entfernt sind.
11. Werden auch Ecken und Kanten entlang von Wänden sauber?
Ja. Die seitliche Bürste des CleanMates kehrt den Staub zuerst an der Wand entlang und die Hauptbürste nimmt ihn danach auf.
12. Wie hoch ist die Saugleistung des CleanMates?
Der Saugventilator rotiert mit einer Geschwindigkeit von 5,2 m/s und erzeugt dadurch, unterstützt durch einen Sog-beschleunigenden Saugschlitz, eine optimale Saugleistung, um Haare und Schmutzpartikel von allen Böden zu entfernen.
13. Wie bewegt er sich beim Säubern durch den Raum?
Es gibt fünf vorinstallierte Bewegungsmuster um die ganze zu reinigende Fläche
abzudecken: spiralförmig, entlang der Wände, s- förmig durch den Raum, schneckenförmig durch den Raum und spezielles „springen“ von Fleck zu Fleck. Mit der Fernbedienung können Sie die Bewegungs - und Reinigungsmuster steuern. Der CleanMate bewegt sich mit einer Geschwindigkeit von 35 cm/s .
14. Wieviel Lärm verursacht der CleanMate?
In einer Entfernung von 20 cm beträgt der Lärmpegel ca. 80 Dezibel. Damit ist der CleanMate wesentlich leiser als reguläre Staubsauger.
15. Besitzt der CleanMate irgendwelche Sicherheitsvorrichtungen?
Ja. Der CleanMate sendet Signaltöne wenn er aufgehoben wird oder feststeckt. Er schaltet sich dann sofort automatisch aus.
16. Wie lang hält der CleanMate QQ-2 mit einer Batterieladung durch?
Eine einzige Ladung bietet bis zu 80 Minuten Saugleistung, je nach Batteriezustand und Raumbeschaffenheit. Falls die Laufzeit kürzer ist, überprüfen Sie die Bürstenwalze und reinigen Sie diese gegebenenfalls.
17. Wie findet der QQ-2 seine Ladestation?
Wenn der CleanMate QQ-2 zu seiner Ladestation zurückkehrt, folgt er der Wand im Uhrzeigersinn. Bitte platzieren Sie deshalb links neben der Station keine Hindernisse bzw. lassen Sie weiträumig Platz. Andernfalls wird der QQ-2 Schwierigkeiten haben, zur Basis zurückzukehren. Stellen Sie die Ladestation auf ebenen, harten Untergrund keinen falls aber auf Teppich. Es ist normal, dass der QQ-2 erst nach einigen wenigen Versuchen an die Station andockt.
Stellen Sie sicher, dass der QQ-2 sowie die Basisstation gut belüftet werden. Wir empfehlen Ihnen den QQ-2 nicht auf Teppich oder Vorlegern zu laden.
18. Wo stelle ich die Ladestation auf und wie ist der Ablauf des Ladevorgangs?
Finden Sie zunächst eine Steckdose um das Ladegerät anzuschließen. Bestätigen Sie, dass der QQ-2 zum Laden an die Station zurückkehrt, indem Sie die „HOME“-Taste auf der Fernbedienung drücken.
Nehmen Sie bitte alle nötigen Einstellungen an der Ladestation vor falls der QQ-2 nicht an die Station andocken kann und dadurch die Batterie nicht komplett laden kann (die blaue LED auf dem QQ-2 blinkt). Folgen Sie dafür den detaillierten Anweisungen auf der Gebrauchsanweisung.
19. Saugt der QQ-2 weiter, nachdem der Akku geladen wurde?
Ja. Der CleanMate setzt das Reinigungsprogramm fort, nachdem der Akku vollständig geladen wurde. Hierzu drücken Sie die „Go“- Taste auf der Ladestation (das grüne Licht leuchtet auf).
20. Wie funktioniert der Energiesparmodus des CleanMate QQ-2?
Der CleanMate QQ-2 schaltet sich automatisch ab, sobald er 3 Minuten außer Betrieb ist.
21. Wozu dient die Fernbedienung?
Die Fernbedienung ermöglicht es Ihnen den CleanMate zu steuern, ohne das Gerät selbst zu berühren. Sie können ihn an- bzw. ausschalten, zu Flächen ihrer Wahl steuern, Bewegungsmuster auswählen oder den Timer zum Einstellen von Reinigungsstart und Reinigungsdauer programmieren. Sie können ihren CleanMate auch manuell zur Ladestation schicken anstatt zu warten, bis er bei niedrigem Akkustand von selbst dahin zurückkehrt. Wenn Sie die Fernbedienung nicht benötigen, können Sie sie ganz einfach in die dafür vorgesehene Halterung auf der Oberseite legen. Das erspart lästiges Suchen vor dem nächsten Gebrauch.
22. Wie verwende ich die Fernbedienung?
Die Steuerung erfolgt durch Infrarotlicht. Das Signal reicht bis zu einer Entfernung von
drei Metern; stellen Sie jedoch sicher, dass die Verbindung nicht durch Gegenstände blockiert wird.
23. Welchen Akkutyp verwendet der CleanMate QQ-2?
Der CleanMate QQ-2 verwendet einen Nickelmetallhybrid (NiMH) -Akku mit 14,4 V und 2500 mAh Kapazität und weit über 500 Ladezyklen. Selbst wenn diese Batterieart keinen Memory-Effekt aufweist, wird sie sich nach einer Weile selbst entladen. Der Kunde muss die Batterie vor der ersten Verwendung vollständig aufladen. Falls der QQ-2 lange Zeit nicht mehr benutzt wird, laden Sie den Akku bitte komplett auf und entfernen Sie ihn aus dem Batteriefach um Entladung zu verhindern. Der NiMH-Akku des QQ-2 wird für hunderte von Reinigungsanwendungen halten. Jedoch könnte der Akku nach längerer Benutzung häufigere Ladezyklen benötigen. Regelmäßige Verwendung und Wiederaufladung des Akkus, verbunden mit der regelmäßigen Reinigung der Bürste, wird dafür sorgen, dass der Akku des QQ-2 länger hält.
24. Wie lange dauert es, bis mein CleanMate QQ-2 vollständig geladen ist?
Es dauert ungefähr 3,5 Stunden um den Akku vollständig aufzuladen. Die blaue LED blinkt wenn der Akku lädt und leuchtet durchgängig wenn er voll geladen ist.
Es ist normal, dass der Akku während des Ladevorganges warm wird. Wenn er geladen ist, versorgt das Ladegerät den Akku mit einem minimalen Ladestrom, der gerade groß genug ist, um den Ladezustand zu erhalten. Sollten Sie während des Ladevorganges bemerken, dass das Ladegerät sehr warm wird oder sollten Sie sonst einen ungewöhnlichen Zustand des Ladegeräts feststellen, stecken Sie es sofort ab und kontaktieren Sie den Kundenservice.
Um eine hohe Leistungsfähigkeit zu erreichen, lassen Sie den Akku beim ersten Ladevorgang ca. 12 Stunden am Ladegerät.
25. Wie kann ich den CleanMate QQ-2 davor schützen sich festzufahren?
Wenn der QQ2 auf eine enge Stelle trifft, findet er nach einer Weile normalerweise den Weg heraus. Wir empfehlen Ihnen den CleanMate bei den ersten Säuberungen zu beobachten und so mögliche Engstellen vorzeitig zu erkennen. Sie können dann Einrichtungsstücke gegebenenfalls verrücken oder eine Art Barriere installieren. Der CleanMate QQ-2 stößt beim Säubern sanft gegen Hindernisse und fährt um sie herum. Entfernen Sie deshalb leichte Gegenstände, die verschoben, gestaucht oder umgekippt werden können.
26. Kann ich den Akku manuell und unabhängig von der Ladestation aufladen?
Es kann vorkommen, dass der CleanMate QQ-2 den Raum, in dem die Ladestation aufgestellt ist verlässt, um einen anderen Raum zu reinigen. Danach könnte er Schwierigkeiten haben seinen Weg zurück in den Raum mit der Ladestation von selbst zu finden.
Wenn das passiert, verwenden Sie die Fernbedienung um den CleanMate QQ-2 zurück zur Station zu steuern.
Sie können den CleanMate aber auch per Hand auf die Ladestation setzen und die drei Metallkontakte des Terminals auf die des CleanMates ausrichten.
Falls es nötig sein sollte, können Sie die Ladestation umgehen, um den Akku aufzuladen. Ziehen Sie dafür das Ladegerät von der Ladestation ab und stecken Sie es in den dafür vorgesehenen Anschluss an der Seite des QQ-2. Wenn der CleanMate manuell aufgeladen wird, wird der Akku geladen, egal ob der CleanMate QQ-2 angeschaltet ist oder nicht.
Die blaue LED blinkt während des Ladens und leuchtet nach Beendigung des Ladevorgangs durchgängig.
27. Kann der CleanMate QQ-2 nach dem Laden an der Ladestation verbleiben?
Ja. Es ist kein Problem den CleanMate QQ-2 nach dem vollzogenen Ladevorgang an der Station zu lassen. Der Akku wird sich nicht überladen, wenn er dauerhaft in der Ladeposition verweilt.
Andererseits wird sich der NiMH-Akku nach einer Weile erschöpfen und komplett entladen, falls er 3 Monate lang nicht genutzt wird.
28. Wie lange gelten Gewährleistung und Produktregistrierung des CleanMate QQ-2?
Die Gewährleistung auf das Gerät beträgt 12 Monate sowie 6 Monate für den Akku.
*Alle Preise verstehen sich inclusive der gesetzlichen MwSt. in Höhe von 19% und inklusive Versandkosten.